Supsis’ten Girişim ve KOBİ’ler için ücretsiz canlı destek sistemi – Son Dakika Ekonomi Haberleri
Dijitalleşmenin gün geçtikçe yaygınlaşmasıyla birlikte tüketicilerin birçoğu ihtiyaçlarını işletmelerin dijital platformları üzerinden karşılarken, markalarla iletişimlerinde de telefon ya da e-posta yerine artık canlı destek hatlarını tercih ediyor. Invesp’in konuya dair gerçekleştirdiği araştırma tüketicilerin markalarla iletişim kurmak için yalnızca %51’inin e-posta ve %44’ünün telefonu kullandığını işaret ederken, %73’ünün ise artık canlı destek hatlarını tercih ettiğini gösteriyor. …